3月の卒業式に間に合うように対応させていただきます。
◇60日後お届けコース◇
丸洗いのみになります。ホツレなどのお見積りはさせていただきます。

帯揚げや帯締めなどの和装小物は、
カテゴリーのオプション和装小物クリーニングからお申込みいただけます。

ご購入金額が1万円以上となりますので、”往復”送料無料となります。
返送用の宅配キットに日本郵便の着払い伝票を同封します。

【お申込み後の流れ】
①宅配キット発送
②宅配キットが到着（ポストへの投函）
＊宅配キットに同封の依頼書とアンケートに記入し、
　同じく同封のビニール袋にお着物と襦袢を入れて、
　白い配送袋にいれて、同封の送り状（クロネコヤマトか郵便局）で配送。
③お着物工場到着
＊お着物の写真を撮影→到着メールを送信
④簡易検品→結果をメールで送信
＊ホツレなどののお見積りはさせていただきます。
⑤作業開始
⑥クリーニング完了→メールでお知らせ（到着日時の確認）
⑦お着物発送→問い合わせ番号等をメールでお知らせ

今後はメールでのやり取りが主になります。
メールが届かないというお客様がいらっしゃいます。
support@kimono-totonoe.jpとkimono.totonoe@gmail.comの
2つのメールアドレスを受信設定お願いいたします。
お着物が到着しましたら、お着物の写真を添付したメールを
送信しております。
お着物を送って5日以内にメールが届かない場合は、
お手数ですが、ご連絡お願いいたします。
迷惑メールに振り分けられている場合もございます。
到着のメールが届かない場合は、
迷惑メールのフィルダーのご確認もお願い致します。